Um site para a clínica, do jeito que o CFM permite
Você atende, e a conta já mostra o consultório, a equipe e o que você faz. Uma IA lê o perfil público e os doze últimos posts e escreve o site: especialidades, convênios, horários, endereço e o botão de WhatsApp. O nome com CRM, a palavra MÉDICO e o RQE você escreve uma vez no chat, e eles passam a aparecer em todas as páginas. Nada fica público antes de você publicar, e cada alteração vira uma versão que dá para desfazer.
Médicos e clínicas: do que o seu site é feito
Nome, CRM, especialidade e RQE
A identificação que os arts. 4 e 6 da Resolução CFM nº 2.336/2023 pedem na página principal. Escreva uma vez no chat, do jeito que tem que ficar, e ela aparece no site inteiro.
O que você trata, como seus posts explicam
As condições, os procedimentos e o público que a conta já cita viram a seção de especialidades, com as palavras que você usa na consulta. O que a conta não diz, o site não inventa.
Convênios, particular e o valor da consulta
Diferente da odontologia, o art. 9, VI permite divulgar o valor de consultas e procedimentos. Se você quiser mostrar, mostra; se não quiser, o site fica sem preço.
Endereço, horários, mapa e WhatsApp
A clínica no mapa, o horário de cada dia e o botão de WhatsApp, que pela própria Doctoralia é por onde 82% dos pacientes marcam consulta.
Agendamento para onde você já agenda
Doctoralia, seu sistema de gestão, o telefone da recepção ou o WhatsApp: o site é a porta de entrada e a agenda continua onde está. Aqui não existe agenda nem pagamento.
Por que o link na bio não basta
- O paciente pesquisa antes de ligar, e quem costuma aparecer no Google é o diretório médico, com as avaliações que você não controla.
- Pela própria Doctoralia, 82% dos pacientes marcam consulta pelo WhatsApp. O site serve para levar até lá, com nome, CRM e RQE à vista.
- Site de clínica feito por agência custa milhares e leva semanas. Este é escrito em cerca de um minuto e editado por frases.
O que o site de um médico pode dizer
A Resolução CFM nº 2.336/2023 está em vigor desde 11 de março de 2024 e mudou o que vale na publicidade médica, inclusive coisas que a odontologia continua proibindo. Abaixo, as regras que mais pegam consultório. O chat tira da página o que você não quiser.
- Resolução CFM nº 2.336/2023, arts. 4 e 6: a página principal precisa trazer o nome do médico, o CRM, a palavra MÉDICO e a especialidade com o respectivo RQE.
- Art. 9, VI: divulgar o valor da consulta e dos procedimentos é permitido, ao contrário do que vale na odontologia. O art. 9, VIII também admite desconto, com as condições informadas.
- Art. 11, XII: nada de prometer resultado. Art. 11, XIII: nada de "melhor médico", prêmios e títulos do gênero.
- Art. 13, §1, "d" e "f": curso de pós-graduação divulgado precisa vir seguido de "NÃO ESPECIALISTA", e no máximo duas especialidades podem ser anunciadas.
- Art. 14, II: antes e depois só dentro de um conjunto educativo que mostre também resultados insatisfatórios e complicações, sem edição de imagem e sem identificar o paciente. Depoimento, quando houver, precisa ser sóbrio.
A checagem final é do médico responsável por aquilo que a página afirma, e nada aqui é parecer jurídico: a IA escreve a partir da sua conta e a página fica com você antes de publicar.
Dúvidas
- Médico pode divulgar o valor da consulta?
- Pode. O art. 9, VI da Resolução CFM nº 2.336/2023 permite divulgar o valor de consultas e procedimentos, e o art. 9, VIII admite desconto com as condições informadas. É diferente da odontologia, onde preço é vedado. O site só mostra valor se a sua conta mostrar ou se você ditar no chat.
- Médico pode divulgar antes e depois?
- Só de um jeito. O art. 14, II admite as imagens dentro de um conjunto educativo que mostre também resultados insatisfatórios e complicações, sem edição e sem identificação do paciente. A IA usa apenas fotos que já estão na sua conta, e você remove qualquer uma pedindo no chat.
- Quantas especialidades o médico pode divulgar?
- Duas, no máximo, pelo art. 13, §1, "f". E pela alínea "d" do mesmo parágrafo, um curso de pós-graduação divulgado precisa vir acompanhado de "NÃO ESPECIALISTA". Diga no chat quais ficam na página e as outras saem.
- O CRM e o RQE precisam aparecer no site?
- Sim: os arts. 4 e 6 pedem nome, CRM, a palavra MÉDICO e a especialidade com o RQE na página principal. Escreva uma vez no chat e passa a valer em todas as páginas. Confira antes de publicar, porque quem responde pelo anúncio é você.
- Substitui a Doctoralia ou o meu sistema de agenda?
- Não. A Doctoralia também vende um site gerado do perfil que você mantém lá, e ele vive dentro do serviço deles; aqui o endereço é seu. O agendamento continua onde já está: seu sistema, a recepção ou o WhatsApp, que pela própria Doctoralia é por onde 82% dos pacientes marcam.
- Quanto custa e dá para editar depois de publicado?
- Criar e publicar é grátis no nosso domínio, com um selo pequeno. O Pro custa R$29 por mês, com domínio próprio e sem selo. Depois de publicado você continua editando: publicar tira uma foto do site, cada alteração vira uma versão e tudo pode ser desfeito.